什么是投资回报率
对于大型平台，我们需要注意那些自身ROI小于1，但社交ROI大于1的东西。
最近，一位投资者朋友来找我。他问我：“最常用的移动应用是什么？频率顺序是什么？”？我说，“微信，飞行书，tiktok”。另一方很惊讶，tiktok可以理解。他从没想过抖动是前三名。他的表情还问我：我刷得太多了吗？
Tiktok，Tiktok，我回顾了我对抖动的关注，回顾了我在时间线上的内容。我发现，总的来说，我仍然努力工作并取得了进步。因为除了一些猫和狗的解压内容和不可避免地分发给我的“兴趣电子商务”内容外，我基本上“提出”了一个关注新闻、科普、历史和人文的时间表。
有趣的是，最近我还画了一些奇怪的、个性化的艺术创作者，比如舞蹈、绘画、书法、诗歌等等。
此内容必须是少数。我不太明白为什么会有这样的内容，而且很明显这是一种强迫。
一般来说，对于非主流受众的内容，算法推荐的内容平台难以提供足够的资源支持。这样做的主要原因是，算法推荐可以真正准确地识别每个人的兴趣爱好。成千上万的人和数千张脸并不是那么简单。然而，更容易、更有效的方法是确定哪些内容可以流行，然后将其推广给更多人。因此，平台对利基和专业内容的加权推动通常与输入和输出不成正比，在大多数情况下，投资回报率（ROI）小于1。
无用且有用
我举办了一场盛会，受到了演讲学生们意想不到的青睐，他们上个月邀请我参加他们的“tiktok”艺术创作者大会。
虽然我没有去，但我仍然好奇的是，颤音tiktok宣布，支持100多万优质艺术内容粉丝的1000岁粉丝将在明年加入。因为我的第一反应是这不太符合逻辑。
虽然tiktoktiktok表示，截至2020年12月，视频制作数量超过2万亿和1000亿，超过20万粉丝在那里。广阔的水域就是tiktoktiktok。这些数据确实令人惊讶。但在人声鼎沸的内容中，这样的内容肯定仍是“非主流”。那么，为什么我们需要把艺术的东西拿出来做“加权”？
我最初认为，这起事件背后的原因之一是tiktok正在成为当前的战略。TiktokTiktok，就像我再次理解的那样，“另一条颤抖的声音线”无疑是一个更广泛的内容系统——从简单的娱乐到更优秀的内容。从10秒的短tiktok到现场直播，再到几分钟的中短视频扩展，如果抖动就像张楠的定义，那就是“升级表达”，那就没有理由了。这只是娱乐内容的升级。我们必须扩大高质量内容的范围，以满足更广泛内容的消费需求。"
当然，北京大学美术学院的首席执行官张楠也有研究美术的背景，这可能是原因之一。从她在颤音艺术创作者大会上的发言中，她思考了这个技巧的起源：“当艺术和大众之间存在差距时，互联网能为艺术做些什么？”
事实上，广谱内容战略和CEO的个人使命感最终都应该在ROI问题上得到实施。那么，用不到1%的投资将tiktok的投资回报率推到平台上的做法是否合理？这种看起来“最有用”的行动是否值得去做？
如何计算“社会系统产品”的投资回报率？
从数学意义上讲，ROI的计算公式其实很简单：收入/投资。但是不同事物的投资回报率计算是不同的，就像你不能用一个商业组织的投资回报率来计算一个公益组织。核心区别在于分子“收入”的维度。前者侧重于财务收入和回报，后者侧重于社会福利。
Tiktok是一个商业组织，不是一个公益组织。但该产品已成为全国最大的短视频平台，在成为全国应用后，其性质将略有改变。因为无论主观上是否愿意，这个产品每一个看似简单的改变都可能对人们的日常生活产生一定的影响。
在这种情况下，抖动不仅是tiktok的简单产物，也是社会系统的一个子系统。对于所有这些平台公司来说，“能力越强，责任越大”是不可分割的。这甚至不能视为“价值观”的选择，而是“方法论”的必然。
在小公司的发展阶段，我们更加关注用户和组织之间的“双边关系”。这种关系是稳定和积极的，这样企业才能发展，公司才能生存。然而，一个巨大的平台公司需要加强对社会更多主体乃至整个价值链之间“多边关系”的思考。坦率地说，是否有更多的人，甚至整个社会环境因为你的存在而变得更好，是平台级公司可持续发展的重要前提。
在这样的产品的设计和运作中，我们自然需要考虑我们自己决策的“外部性”——对更多关系的影响。
比如tiktok推的艺术，其实有两个ROI，一个是站在平台上的最大兴趣ROI，比如时间的长短，正的商业收入，这个估计低于1。
二是社会生态的投资回报率。例如，过去用户的内容消费是否改善了美观但接触成本高的艺术内容；以及更广泛的艺术家群体是否从中获益，等等。在ROI计算的这一部分中，我们需要跳出我们自己，从大的角度考虑大系统中的多边关系，从而计算总体ROI是否大于1。我认为摇晃tiktok的艺术可能是ROI小于1的问题，但社会生态的ROI大于1。
很多时候，我们说企业社会责任往往被定义为价值观，但事实上，很多时候，这是一个世界观的问题。
企业的本质总是先解决问题，再创造价值。很多时候，正是因为你承担了责任，你才有资格变得更强大。
在这个时代，计算大额账户非常重要。