1万人名单
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[我们是来参加北京冬奥会的]
光明日报记者王东黄小毅
在北京冬奥会开幕前七天，所有参与志愿服务的1.9万名志愿者都已抵达现场，为冬奥会提供志愿服务。
在北京冬奥会的1.9万名志愿者中，94%的人年龄在35岁以下，大学生是主力军。竞赛志愿者服务于所有竞赛场馆和大部分非竞赛场馆及服务设施，涵盖体育竞赛、场馆管理、语言服务、新闻运营等41个业务领域。
在第二十七、389首钢滑雪平台冬奥会志愿者中，主要来自北京工业大学、首钢工学院、天坛医院、首钢等九所高校正式上岗。他们将在体育、科技、庆典仪式、新闻运营、场馆管理和竞赛服务等25个业务领域为冬奥会提供服务保障。
为了让志愿者尽快融入工作现场，熟悉工作流程，提高服务水平，首钢滑雪平台场馆团队于2021年10月底开始了志愿者培训。场馆团队志愿者经理马晓宁表示，经过一般培训、专业培训、场馆培训和在职培训四个阶段，制定了培训手册和学习课件，并采取在线教学和线下批量培训的形式，在疫情防控的基础上组织志愿者培训。通过整体培训，志愿者通过学习促进实践，提前融入冬奥会服务情境。
这些志愿者正式上任后，将在各业务领域负责人的指导下，按照比赛时间标准进行定点精准训练。“虽然我在早期经历了很多在职培训和场地考察，但在我上任的第一天，我第一次以闭环的方式进入了首钢滑雪平台，并在比赛中第一次进入了工作状态，这不仅给我带来了新鲜感，也让我感觉到了更大的责任和使命，让我觉得每一位志愿者和工作人员的努力使北京冬奥会更加激动人心。来自北京工业大学的志愿者刘建款说。
首都机场是北京冬奥会外国运动员和国际奥委会官员集中入场的唯一官方渠道。这里有600多名志愿者负责12个业务领域，如到达和离开、交通和登记。北京农学院志愿者主要在注册商务领域担任助手，在首都机场为奥林匹克大家庭提供服务。
成立特别支持小组，成立临时党支部和团支部，成立志愿者之家，选择服务管家，并向志愿者家长发出信函。。。北京农学院非常关心学校冬奥会志愿者，目的是尽一切努力确保志愿者顺利进入冬奥会志愿者服务岗位。
主媒体中心是首批志愿者工作的场所之一。从1月4日起，90%的志愿者进入闭环服务。在工作前，所有志愿者都要接受场馆培训和现场培训，包括场馆各区域及其职能、媒体运营基本规则、运营时间表、运营保障、比赛时间表、防疫安全等。
在五棵松体育中心媒体中心，您一进入工作区，“欢迎来到文字记者工作区，请手动取消”。志愿者们温暖的声音将响彻他们的耳朵。
工作人员和志愿者的家庭照片放在文本记者工作区的接待台上，特别温暖；座椅隔板上的“福”字、墙壁上的春节卡通装饰画、接待台上的虎年饰品，处处展示着中国传统文化的魅力。“今年的冬奥会正好赶上新年。我们用剪纸和小红灯笼等节日元素来装饰和装饰工作区和休息区，让记者一进来就能感受到一年的浓烈味道。”在这里为记者服务的龙佩佩说。
奥林匹克（残奥会）大家庭酒店是北京冬奥会志愿者服务时间最长的场馆之一。负责接待国际奥委会、国际残奥会、国际冬季体育联合会等国际贵宾和国家（地区）奥委会主要官员。它将是反映奥运会服务水平的重要平台，也是展示主办城市风格的重要窗口。
25岁的孙一凡是2020年中国青年政治学院儿童组织与思想教育专业的研究生。在北京冬奥会期间，她将在国家速滑馆的赛事服务业务领域担任赛事服务助理，帮助观众。对于即将到来的冬奥会志愿者服务，孙一凡寄予厚望。“我们在训练中学到的知识和技能，就是要真正把它们运用到服务中，为需要帮助的人解决问题。在我正式上任之前，我已经在国家速滑馆内外多跑了几圈，以增强记忆力，努力成为一张‘场地通行证’，满足接受服务的观众。”。同时，孙一凡也希望利用自己的能力拍摄视频，尝试记录同学们的服务时刻，让这次志愿服务之旅更有意义。
张家口冬奥村志愿者主要服务于到达和离开、餐饮、交通、注册、特许经营和技术等20多个商业领域。他们主要来自河北大学、河北医科大学和北京语言文化大学等九所大学。他们将以饱满的热情和昂扬的姿态迎接冰雪盛会，为各国代表团提供周到细致的服务。
北京冬奥会组委会志愿者部部长滕升平表示，目前，场馆已经建立了三级志愿者服务管理体系：一是志愿者管理人员的整体协调；第二，业务领域的骨干直接负责；三是班长的具体落实。此外，每所学校从学术方面调整时间，准备一些课件，可以随时发送给学生，让每个人都可以在志愿活动之外学习相应的课程，以确保他们不会落后于课程，减轻他们的担忧。
志愿者管理