淘宝官方电话(淘宝官方电话人工服务)

 小嘟共享充电宝   2022-05-18 22:24   522 views 人阅读  0 条评论
摘要:

淘宝官方电话“您好,我是淘宝客服由于我们工作人员操作失误误给您开通了淘宝会员,我们将为您取消”您是否收到过此类的电话或者信息,当对方报了您购物网站的详细信息时,您是否不再怀疑,选择

  淘宝官方电话

  “您好,我是淘宝客服

  由于我们工作人员操作失误

  误给您开通了淘宝会员,我们将为您取消”

  您是否收到过此类的电话或者信息,当对方报了您购物网站的详细信息时,您是否不再怀疑,选择相信。如今网络购物的快速发展,让诈骗分子也看到了一丝机会,他们假冒网店客服或快递公司人员并以退款、取消会员为由对您实施诈骗,让您一时真假难辨。

  案例回顾:

  市民李某接到一个陌生电话。对方自称淘宝官方客服,由于工作人员操作失误,不小心开通了其淘宝会员,稍后会有人联系并办理取消,如不取消的话每月会被扣费500元。几分钟后,李某接到另一个自称是取消会员的工作人员电话,添加对方微信好友后,对方发给李某一个网址链接,李某打开后登录了对方提供的查询网站,果然看到了自己账号开通会员的相关协议。这时,“客服”表示只需将保证金转入指定账户就可以帮其免费取消,操作成功后保证金会原路退回。李某按照对方指导一步步操作,通过“钉钉会议”开启手机屏幕分享功能,由对方教其步骤。李某听信对方,从几个贷款平台借出款后转给对方,然而,照做后并未收到退款,这才发现被骗。

  骗术揭秘:

  第一步:非法获取受害人信息。骗子通过非法手段获得受害人购买商品的详细记录,以便更好的寻找作案目标。

  第二步:假冒网店客服、快递员身份。骗子会冒充网店客服、快递公司的快递人员给受害人打电话,谎称退款、取消会员、快递丢失或损坏,可以办理理赔。同时在联系受害人时主动告知受害人商品的详细信息,使受害人深信不疑。

  第三步:发送虚假二维码或链接。骗子会添加受害人的微信或QQ,发送虚假二维码和链接,要求受害人点击、扫码并填写个人信息。

  第四步:索要验证码,在贷款平台贷款。待受害人填写完相关信息后,骗子会要求受害人将收到的验证码告诉他,或者要求受害人在各种借贷平台贷款转给骗子,然后实施诈骗。

  警方提示:

  1、任何主动联系你的淘宝、商家等“客服”说给退款、取消会员的都是骗子,任何以“退款”、“理赔”为内容的电话都是诈骗。

  2、不要轻易添加陌生人为好友。正规客服不会以添加微信或QQ,发送二维码填写信息等方式和消费者进行沟通。凡是遇到此类情况的,不要相信,都是诈骗!

  3、不要随意点击或扫描陌生人发来的链接和二维码,这种链接和二维码很有可能带有木马病毒。

  4、不要轻易在网络上填写自己的个人身份信息、银行卡和手机验证码。不要将验证码告诉任何人,正规客服也不会向消费者索要验证码。

  5、如果不慎被骗请立刻拨打110报警,若接到96110打来的劝阻电话要及时接听,守护好自己的“钱袋子”!

  来源:济源公安反信息诈骗中心

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